Rob Edmunds

새 자동차 딜러와 원격 키로 작업했으면 좋았을 텐데, 그게 40달러 더 비쌌을 것이다. 나는 주 외에 사는 내 고객을 위해 키를 구입했다. 고객이 집에 돌아갔을 때 그 키는 작동하지 않았다. 나는 전화를 걸어 누군가에게 전화했더니 원래 영수증과 함께 키를 가져오면 환불해주겠다고 했다. 고객이 그것을 다시 우편으로 보낸 후 오늘 환불을 위해 키를 가져갔다. 그들은 키를 검사하고 잘못 잘렸다고 인정했다. 그런 다음 그들은 그곳에서 일하는 아무도 내가 환불을 받을 수 있다고 말하지 않았다고 말했다. 다른 고객들 앞에서 주인과 매니저와 논쟁한 후 주인은 내 돈의 절반을 돌려주겠다고 동의했다. 주인은 가게 뒤에서 "나도 먹을 권리가 있다"고 계속 소리쳤다. 그동안 나는 딜러에게서 새 키를 사야 했다. 나는 맥스에서 구입한 키의 절반과 딜러에게서 구입한 키의 돈을 잃었다. 처음부터 딜러 키를 샀으면 좋았을 것이다. 이 회사와 다시는 거래하지 말라는 90달러의 교훈이 될 것 같다. 더 나쁠 수도 있었다. 이 경고를 무시하면 분위기를 즐기세요.

Jay Miller

구식 자물쇠 수리, 최신식 프로그래밍된 키, 모든 키 관련 사항과 공정한 가격. 판매하는 재미있고 기괴한 추가 상품도 있습니다(사진 참조).

Alyson Covington

오늘 전자 자동차 키의 배터리를 교체하기 위해 가게에 들렀습니다. 카운터에 있는 신사분이 고객이 자동차에서 돌아올 때까지 기다려 달라고 하셨습니다. 저는 기다리는 것이 괜찮다고 말씀드렸고, 가게에 온 이유를 설명했습니다. 그는 다른 고객이 돌아오기 전에 그 일을 끝낼 수 있다고 했습니다. 과장하지 않았습니다! 매우 빠르고 친절하며 전문적이었습니다. 추가로? 가격은 지난 몇 년 동안과 동일했습니다! 이 그룹은 몇 년 전 제가 집에서 잠긴 적이 있을 때도 저를 구해주었습니다. 그들은 저를 순식간에 안으로 들여보냈습니다! 유타주 바운티풀에 있는 Mac's Lock & Key와 함께하면 잘못될 일이 없습니다.

tyson hartman

부정직하고 터무니없습니다. 길 건너에 있는 Murdock Chevrolet는 제공한 키를 15달러에 잘라줍니다! 그리고 온라인에서 20달러에 키 포브를 찾을 수 있습니다. 온라인에서 구매한 제 키와 키 포브를 가지고 갔습니다. 가게는 "이것으로 돌아오는 문제가 너무 많아서, 우리는 당신이 우리에게서 구매한 키만 자를 수 있습니다"라고 주장하며 제 키를 자르기를 거부했습니다. 저는 제 키 포브에 20달러를 지불하고 스스로 프로그래밍했습니다. 그냥 자르기만 하면 됩니다. 그들의 키와 자르는 비용이 얼마인지 물어보니, 약 200달러라고 하더군요. 이는 당신들이 가장 많은 돈을 벌지 않는 한 누구에게도 아무것도 하지 않는 탐욕스러운 회사라는 것을 말해줍니다. 어떠한 이유로든 이 사람들을 사용하지 마세요. 다른 곳으로 가세요. *소유자에게 보낸 메시지*** 만약 당신의 직원이 그것이 당신들이 그 일을 해서 돈을 벌지 않기 때문이라고 말했다면, 저는 리뷰를 남기지 않았을 것입니다. 하지만 "문제가 너무 많이 돌아온다"는 명백한 거짓말은 어리석습니다.

Jace Brown

상업 고객은 멀리하세요! 우리는 상업 단지에서 수년간 Mac's를 사용했지만, 그 동안 점점 더 일하기 어려워졌습니다. 그들은 우리의 키 차트를 인질로 잡고, 새로운 계약자로 전환하는 동안 접근을 거부했습니다. 현재 그들과 함께 일하고 있거나 어쩔 수 없이 그들과 일해야 한다면, 차트를 보유할 것을 주장하세요. 그렇지 않으면 그들이 이를 당신에게 불리하게 사용할 것입니다. 우리는 전혀 이유 없이 새로운 키 차트에 수천 달러를 투자해야 합니다. 그들의 응답 시간은 엄청났고, 거의 소통이나 조정이 없었습니다. 그들은 업무 시간 외에 긴급 작업을 위해 나타나거나 사전 통보 없이 나타나서, 유지보수가 현장에 없을 때 빠르게 떠났습니다. 그들의 고객 서비스는 매우 무례하고 경멸적이었으며, 여러 번 계약이 없다고 말하며 찾으려 하지 않았습니다. 제가 보통 일하는 특정 사람에게 요청해야 했고, 대부분 그가 없어서 여러 번 다시 와야 했습니다. 개인적으로도 그들을 사용했으며, 같은 경험을 했습니다. 무례하고 도움이 되지 않는 고객 서비스와 긴 응답 시간. 가능하다면 이 회사를 피하세요.